حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

نحوه‌ی ارسال سفارش

دامرسا در مناطق ۲۲گانه شهر تهران و مرکز شهر کرج اقدام به تحویل یک روزه  سفارشات نموده است.

سفارشات شما طبق شرایط زیر طی یک روز کاری تحویل خواهند شد :

  • کالای خریداری شده در انبار دامرسا موجود باشد.
  • مبلغ صورتحساب پرداخت شده باشد.

 

در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای تهران و کرج می‌باشد ، میتوانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید در غیر اینصورت تحویل مرسوله حداکثر یک روزه توسط پیک موتوری انجام خواهد شد.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.
شرایط ویژه پیش آمده به دلیل شیوع بیماری کرونا و مسدود بودن راه‌ها یا تاخیر در عملکرد شرکت‌های پستی یا موانع قانونی جهت جلوگیری از شیوع کرونا ممکن است باعث بروز تاخیر در ارسال و تحویل سفارشات شود.

 

همه سفارشاتی که با سرویس ارسال یک روزه ارسال میشود ، طی ۲۴ ساعت تحویل شما خواهد شد، به غیر از کالاهایی که امکان ارسال هوایی در شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان ندارند که بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از۳ تا ۵ روز کاری، به دست شما برسد.

  • شهرهای و مناطق دور که صرفا امکان ارسال هوایی دارند مانند جزایر قشم و کیش حداقل زمان تحویل ۷۲ ساعت کاری و هزینه ارسال مطابق تعرفه‌های پست و تیپاکس می‌باشد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش :

  •  لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال دامرسا یا شرکت پست و تیپاکس کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
  • کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
  • همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
  • در صورتی که کالای خریداری شده کفش میباشد ، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده کنید.
  •  لازم است هنگام تحویل کالا تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • هزینه ارسال برای سفارشهای زیر دویست و پتجاه هزار تومان در مناطق ۲۲گانه شهر تهران ۱۲۰۰۰ تومان و باقی شهرها مطابق تعرفه‌های شرکت پست یا تیپاکس می‌باشد و بالاتر از دویست و پنجاه هزار تومان رایگان است .
  • ارسال سفارشات خارج از مناطق ۲۲گانه تهران با توجه به وضعیت شرکت پست و تیپاکس معمولا طی   ۳ تا ۴ روز کاری تحویل شما خواهد شد.
X